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網(wǎng)友莫名背負4000萬貸款!建行道歉:員工操作失誤

時間:2020-07-10 17:57:22
  • 來源:快科技
  • 作者:振亭
  • 編輯:liyunfei

今日(7月10日)微博網(wǎng)友Ten想要摘星星發(fā)文稱查征信時發(fā)現(xiàn)身上多了4000萬的貸款擔保。他表示,因買房需要前往中國人民銀行查詢征信,發(fā)現(xiàn)自己名下竟然多了4000萬的貸款擔保。

央行征信顯示,Ten想要摘星星于2020年3月26日在中國建設(shè)銀行深圳支行給深圳市遠志建筑工程有限公司擔保了4000萬元貸款,但是本人并不知情,沒有去過深圳,也沒有建行銀行卡。

網(wǎng)友莫名背負4000萬貸款!建行道歉:員工操作失誤

該事件曝光之后,建設(shè)銀行工作人員回復(fù)稱操作人員失誤導(dǎo)致。建行工作人員解釋,由于@Ten想要摘星星與實際擔保人的名字相同、性別相同,于是客戶經(jīng)理在系統(tǒng)錄入時選錯了。

網(wǎng)友莫名背負4000萬貸款!建行道歉:員工操作失誤

對此Ten想要摘星星提出異議,表示身份證號不一致,建行工作人員不核實就選錯了,層層風控的銀行為什么會犯這種低級錯誤。

值得注意的是,建行工作人員還專門登門致歉并已糾正錯誤。Ten想要摘星星表示,希望貴行不要再以任何形式直接或間接聯(lián)絡(luò)我的家人,這件事已經(jīng)打擾到我的生活,請到此為止。

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