學(xué)習(xí)機(jī)中有不雅內(nèi)容致孩子成績(jī)下降 家長(zhǎng)索賠12萬(wàn)

據(jù)梨視頻報(bào)道，近日市民鐘女士向記者投訴稱，自從給上初中的兒子買了家教機(jī)之后，兒子的學(xué)習(xí)成績(jī)就開始直線下降。

鐘女士是江西瑞金人，2018年她給正在讀初中的兒子買了一臺(tái)學(xué)習(xí)機(jī)，希望在學(xué)習(xí)機(jī)的輔助下能提升孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)，但是結(jié)果卻讓她傻眼：兒子的成績(jī)非但沒像預(yù)期中那樣得到提升，反而出現(xiàn)了直線下降。按照鐘女士的說法，在買學(xué)習(xí)機(jī)前，120分的試卷還能考90分，現(xiàn)在只考20分，上高中都難。

更讓鐘女士氣憤的是，她發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)機(jī)內(nèi)有不雅內(nèi)容還帶視頻，于是鐘女士向?qū)W習(xí)機(jī)索賠孩子三年一對(duì)一的補(bǔ)習(xí)費(fèi)和精神損失費(fèi)共12萬(wàn)元。

學(xué)習(xí)機(jī)售后服務(wù)人員表示，學(xué)習(xí)機(jī)和軟件都沒有問題，鐘女士說的不雅內(nèi)容是其他用戶在評(píng)論里發(fā)的一些網(wǎng)絡(luò)小說的鏈接，并不是軟件自身的問題，鐘女士說的這款軟件也已經(jīng)從應(yīng)用中心下架了。針對(duì)鐘女士索賠的12萬(wàn)元，工作人員表示不能接受，他們只同意全款回購(gòu)鐘女士的學(xué)習(xí)機(jī)，并且額外補(bǔ)償鐘女士1000元。目前，雙方仍在協(xié)商中。