絲瓜卡夫卡公開新日志 全面解析《FF14》國服服務器

今日（10月17日），盛大最終幻想資深產品經理絲瓜卡夫卡公開了第二十五期國服運營日志。在此次日志中，絲瓜卡夫卡全面解析《最終幻想14》國服服務器，還對國服玩家關心的諸多問題做出解釋，以下為官方公開的具體細節(jié)。

官方日志：

Hi各位光戰(zhàn)好，上周好像沒更新，所以這周補上，當我準備著手來寫并準備發(fā)表，周圍的同事都覺得我瘋了，在這個2002的時代你竟然主動上來送人頭，既然一直說著我們是注重玩家溝通，但在這個時候裝死，我是忍不了的，即使我全篇寫下來，被覺得都是廢話，我覺得這也是一次溝通交流，共享目前情況，讓大家了解到底怎么回事。而真正讓我下定決心一定要寫一下的原因，是因為我也看到在社交平臺上，大家對于一些狀況有爭論，我不希望看見玩家因為不清楚的問題而形成對立，大家有著想這個游戲更好的愿望，所以我也有責任來說一下。那么今天的主題就是關于“服務器”全面解析。

我想通過幾個大家的焦點問題來說明一些狀況，首先是經常被大家提及的拆區(qū)，其實我之前已經在直播或者往期的運營日志里多少都提到過國服不拆區(qū)的原因，但可能還不夠詳細和易懂，所以我再好好的說明一下，希望可以終結這個話題。我從幾個角度來告訴大家拆區(qū)在國服不可行的。

首先拆區(qū)對于國服來說先不討論感受啦，體驗啦，固定隊怎么辦啦從改善目前的焦點問題沒有意義，那小伙伴可能會說，你絲瓜冒皮皮咯國際服怎么就有用，到你國服就沒用嗎。那我來系統的解釋下為什么。首先國服與國際服有個最大的不同，國服經過以往的歷史，形成了用戶緊縮集中制（這段被大家稱為合服靈災的歷史確實很慘，但我還是想說如果當時還是硬撐著，沒有這么操作，就沒有后來了），國服每一個服玩家數都其實不少，徹底消滅了村服（所謂紫水比較多一點也其實只是有意識的多，從量級來說還是在同一級別），那么在玩家數都是滿額的情況下，拆區(qū)就變得沒有意義，拆來拆去，只是換一些人一起來排隊，這里面有一個可能大家不了解的誤解，有些玩家說你把紫水拉諾這兩三個組成一個大區(qū)不就不卡了嗎？每個服務器都會固定配套資源例如副本服務器等，組成一個完整組，這些組組成一個區(qū)，但這個區(qū)他的承載就是來自于這些組。我這么說大家可能有點暈，我畫了一個簡單的圖來幫助大家理解。

承擔這個大區(qū)的承載來自于每個組的a1-a4，所以你就丟兩三個本來負載很高的服務器進去，解決不了任何問題，并沒有額外的資源幫助分流壓力。那么國際服是怎么來處理的呢，就是把村服去和人多的服平攤傷害，兩三個人多的服搭配幾個村服，配套的資源多了，分擔了人多服的壓力，所以有了解國際服的玩家可以看一下，國際服不可能有2-3組組成一個區(qū)。那么國服碰到的問題是，村服基本沒，新服成長快，一區(qū)沒法擴張，硬要拆區(qū)組合會形成6-7個人滿的服配一個略低的服（我暫且把旅人和龍巢算搭子），這樣的組合完全不能解決根本問題，所以目前狀態(tài)拆區(qū)沒有意義。

那么小伙伴可能會說，那你可以早點拆呀，那到底多早呢？是在3.0上線前國服都快不行的時候我去拆區(qū)嗎？我沒這么超前的思維，在當時的環(huán)境這么做也是自尋死路，事實上拆區(qū)這件事被真正提起，是在18年四周年前，那個時候國際服對外都還沒提出拆區(qū)計劃（國際服提出是在北美fanfest前），由于我們要借由wegame合作開二區(qū)，SE提出這個方案讓我們評估，當時國服沒有轉區(qū)，大家一旦被拆區(qū)就真的是生離死別了，我覺得這是在耍流氓，而且國服跨服的隊伍數量又遠高國際服，當時運營狀況算是稍有好轉，比喻起來的話只是算是大病初愈，如果去做這樣的事，我覺得不管從輿論還是實際收益風險非常大（當然以上的理論我們也是有數據支持），那么我們來做個假設，如果當時我們把二區(qū)當時開的服像國際服一樣拆區(qū)來做，現在的狀況也不會改變，就像前面說國服新服成長很快，莫古力區(qū)自己發(fā)展到現在當時開的服都完全不亞于陸行鳥區(qū)服務器，那他們組合在一起和現在又有什么區(qū)別呢？那從輿論來說，如果當時我在四周年直播上公布拆區(qū)和wegame合作，會給這次合作帶來毀滅性的打擊（僅僅是和wegame合作，當時的問號彈幕都把吉田制作人整懵了），我想估計玩家直接沖到現場要把我殺了，目前wegame的玩家占據30%，給整個游戲狀況也帶來了很好的促進，讓更多人喜歡和了解這個游戲，這是多么美好的事情。而關于國服和國際服的發(fā)展不同，這牽涉了太多的元素，收費方式，玩家習慣，市場大環(huán)境等等這邊就不展開了，我想說的是在運營策略上，并不是所有國際服的做法就適合國服（比如點月卡，CDKEY，雇員等等），我們運營組對情況了解的更多，會盡可能的評估是否適合國服玩家，而對于這個差異帶來的影響我們也在一直努力讓SE去了解，并能一起盡力對應。所以對于拆區(qū)我想我已經說的很明白了，希望大家也不要因為這個吵架和對立。

回到目前的焦點問題，出現2002的錯誤，主要原因是玩家數過多涌入，直接把排隊的大廳都給擠爆了，我們預想到了排隊會比較多的問題，所以我們在可操作范圍內，在莫古力區(qū)開了供轉區(qū)用的新服，讓SE趕在5.0前做了國服版的轉區(qū)，開放純新服來接納新玩家不占據老玩家資源，早早的做了陸行鳥區(qū)的絕育來進行各種各樣的分流，如果說因為大廳滿了出現2002我們還能勉強解釋，排隊排到2002真的沒法洗，這個確實體驗很差，我十分理解這個心情，我們也在就這個問題一直和SE進行溝通，一旦有明確消息也會和大家說明，也感謝很多玩家針對如何出現2002續(xù)排進行互相科普，雖然體驗也不怎么好，也算是目前稍微改善的一個辦法，但不管怎么樣這樣的排隊體驗給大家造成不好的體驗真的非常抱歉，我們也會抓緊溝通如果有進展和大家說。這次采取的國際服開服設置，保障了游戲內的體驗，服務器的穩(wěn)定性確實比起以往有了很好的改善，這也是這次表現出的積極面。同時也共享一下其他信息，目前旅人棧橋以飛快的速度在增加玩家數，龍巢神殿新服高峰時間段的在線也已經開始像幾大服靠攏，根據目前的趨勢預測一周后，這兩個服將會進入到滿員狀態(tài)，我們也會根據情況來決定后續(xù)新服的開放計劃（FF14的新服開放真的需要非常謹慎?。榱吮ＷC轉區(qū)的順暢，我們調整了轉區(qū)的開放時間，也請大家關注。還是重申下，我們既然開放的自助轉區(qū)，就是尊重玩家自己的意愿，并不是說故意去逼玩家去二區(qū)。16日凌晨出現的掉線所延伸出的例如角色裝備完全丟失，我們也正在和日方處理，一定會給大家弄回來的，請大家放心。

以上是本次運營日志的內容，也許你在看完以后覺得索然無味，仍然會陷入2002的痛苦（沈總說做個2002的牌匾~你是魔鬼嗎？），但我仍然希望能通過我的運營日志讓更多人了解情況，我也希望在微博下面大家能保持良好溝通，我不會害怕去承擔這份壓力，我也接受任何形式的吐槽，調侃，意見建議，但是真的不要口吐芬芳完全沒有實際內容的罵人，我沒有團隊來幫忙運作我的微博，每條都會盡量自己去看，不希望我和官博下面變成這樣。對了明天有國際服PLL直播，也請大家直播的時候先放一放服務器的問題，如果要說的話也在我這里說就好了~，畢竟兩位小年輕也沒辦法回答~還不如一起看看新內容開心開心~

在寫這篇日志的時候，數據部的同事告訴我，目前我們的數據已經超越了14年撇開泡沫的數據（為什么說到撇開泡沫會想到吃火鍋。。）達到新高，沈總在之前還買了瓶香檳，如果開服順利就慶祝下，但到現在都還沒開?。ㄎ覝蕚浣裉觳还芎脹]好都開了~拔了這個flag?。┑覀儾]有覺得多開心，我們還有許多問題要解決，不少內容要去改善，希望大家再給我們點時間，因為我們同樣熱愛著這一款游戲！啊~~我家里新買的電腦一分鐘都沒上過5.0~只有在公司等SE的郵件時候摸摸魚了~