讓你羨慕不已！英國政府要求員工在工作時(shí)間玩游戲

    在中國，“上班時(shí)間玩游戲”被認(rèn)為是不務(wù)正業(yè)、忽視工作的一種行為。然而在英國，政府的就業(yè)和退休保障部在兩年前就開始要求員工參與一項(xiàng)游戲，借以提升工作效率，提出并完善自己的想法。并且這已經(jīng)形成了一個(gè)非常普遍化的趨勢(shì)，在英國政府的其他部門也得到了推廣。

    差不多兩年前，英國就業(yè)和退休保障部(DWP)開始要求自己的雇員在網(wǎng)絡(luò)瀏覽器上參與一種名為“創(chuàng)意街”(Idea Street)的游戲。這個(gè)游戲就像該機(jī)構(gòu)的意見箱，但它卻為提出新創(chuàng)意的玩家提供獎(jiǎng)勵(lì)：DWP豆——可用于該游戲的虛擬貨幣。

    DWP的創(chuàng)新副主任大衛(wèi)·科特里爾(David Cotterill)表示，通過實(shí)施由游戲產(chǎn)生的建議，截止2014年，該機(jī)構(gòu)有望節(jié)省約3000萬美元。這些創(chuàng)意看似簡單，卻能提升部門的效率，例如一種員工預(yù)訂會(huì)議室的新方式，以及可以分析DWP數(shù)據(jù)存儲(chǔ)有效性的簡單應(yīng)用。

    現(xiàn)在，游戲正在出現(xiàn)各種商務(wù)導(dǎo)向的設(shè)置。微軟創(chuàng)造了“絲帶英雄2：小幫手的第二次機(jī)會(huì)”( Ribbon Hero 2: Clippy's Second Chance)，這是一種可下載的游戲，旨在教人如何使用公司的Office軟件。加州大學(xué)爾灣分校的沃爾特·斯卡奇(Walt Scacchi)及其同事開發(fā)了首個(gè)人類射擊游戲“FabLab”，以及“虛擬競技場3”，訓(xùn)練人們?nèi)绾卧诎雽?dǎo)體工廠工作。而幫助公司利用網(wǎng)絡(luò)游戲吸引消費(fèi)者的新興公司Badgeville，最近獲得的擔(dān)保資金為1200萬美元。

    作為游戲研究員，以及大型多人在線游戲行業(yè)的先驅(qū)之一，理查德·巴圖(Richard Bartle)說，人們總是在工作時(shí)玩游戲，現(xiàn)在游戲正式化了，這個(gè)過程也具有了更多樂趣。研究公司高德納(Gartner)預(yù)測(cè)，到2015年，七成以上的“世界2000大公司”將很快擁有至少一個(gè)游戲化應(yīng)用。

    在DWP，“創(chuàng)意街”玩家不僅可以提交創(chuàng)意，還可以通過為其他人的想法提供反饋的方式獲取DWP豆。排行榜會(huì)記錄下點(diǎn)數(shù)最高的員工。

    點(diǎn)數(shù)同樣可以幫助企業(yè)選擇和發(fā)展好的創(chuàng)意。假設(shè)你有一個(gè)想法，在社區(qū)內(nèi)累積了一定水平的好評(píng)，其由此進(jìn)入到一個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的階段，你必須要爭取一定數(shù)量的隊(duì)友來支持你的設(shè)想。如果這個(gè)階段也成功度過了，你的想法將會(huì)面臨最后一關(guān)，你要為其建立一個(gè)商業(yè)案例，并試圖讓其他玩家把自己的DWP豆投給你的設(shè)想。最終，它將進(jìn)入董事會(huì)批準(zhǔn)的程序，如果你也獲得了“綠燈通行”，所有將DWP豆投給你想法的人將獲得一定的投資回報(bào)?？铺乩餇栒f，在DWP，大約有25%的創(chuàng)意能走到最后階段并付諸實(shí)施。

    看到游戲具有可以將大任務(wù)分割成小的、更易于管理的組塊等好處，英國政府的其他部門也開始使用“創(chuàng)意街”。去年，其在司法部以及商業(yè)創(chuàng)新和技能部首次亮相。

    Bunchball游戲服務(wù)的首席產(chǎn)品官兼創(chuàng)始人拉杰特·帕哈瑞亞(Rajat Paharia)談到，他希望看到更多機(jī)構(gòu)能順應(yīng)這一潮流。對(duì)他來說，商務(wù)性質(zhì)和游戲性質(zhì)之間有著明顯的聯(lián)系。他表示：“大部分公司并不認(rèn)為它很難，但企業(yè)界已經(jīng)成了一個(gè)巨大的游戲?！?/p>