R7 9800X3D出現(xiàn)燒毀 微星回應(yīng)：已著手調(diào)查

近日有玩家發(fā)文稱，自己的AMD Ryzen 7 9800X3D和MAG X870 TOMAHAWK WIFI搭配使用出現(xiàn)了損壞，展示的照片顯示，處理器和AM5插座的觸點(diǎn)都出現(xiàn)了燒毀的痕跡，都屬于物理性損壞。類似的事情在一年多以前的Ryzen 7000X3D系列上也曾發(fā)生過(guò)，當(dāng)時(shí)調(diào)查的原因是SoC電壓過(guò)高從而造成過(guò)熱受損。當(dāng)Ryzen 7 9800X3D再次出現(xiàn)相似情況時(shí)，引起了不少玩家的關(guān)注。

現(xiàn)在微星發(fā)表了一份關(guān)于這次Ryzen 7 9800X3D損壞事件的聲明，具體內(nèi)容為：

“近日，我們收到用戶報(bào)告稱，微星MAG X870 TOMAHAWK WIFI主板上的AMD Ryzen 7 9800X3D處理器出現(xiàn)損壞。微星科技一直致力于保證產(chǎn)品質(zhì)量，并已著手調(diào)查此事件。

此外，我們正與AMD密切合作，并與GamersNexus保持聯(lián)系，后者正在獨(dú)立調(diào)查這一事件。

隨著調(diào)查的深入，我們將繼續(xù)提供最新消息。"

暫時(shí)有兩位用戶反映了該問(wèn)題，共同點(diǎn)是使用了相同的處理器和主板。有玩家認(rèn)為，可能是安裝上沒(méi)有到位，導(dǎo)致了短路，造成悲劇的發(fā)生。另外有玩家提出，插座的塑料邊框似乎已損壞，安裝時(shí)似乎阻止了處理器完全正確接入，主板的AM5插座設(shè)計(jì)可能存在缺陷。無(wú)論是什么原因，結(jié)果都是一樣的：處理器被燒壞，且物理?yè)p壞無(wú)法修復(fù)。

GamersNexus已經(jīng)提出從其中一位玩家處購(gòu)入損壞的處理器，以便進(jìn)行全面的調(diào)查。