央視揭秘!警方錄像還原芒果事件圓通女快遞員下跪過程
- 來源:3DM整理
- 作者:文樂生
- 編輯:亂走位的奧巴馬
據(jù)媒體報道,圓通快遞一女快遞員聶某派送芒果時因少了一個被客戶張某投訴,聶某賠償了客戶一箱芒果后仍然遭遇多次投訴。為取得客戶原諒,避免自己被圓通公司開除,聶某甚至去到客戶張某家里下跪。
該事件發(fā)生后引發(fā)廣泛關(guān)注,而后事情又出現(xiàn)了反轉(zhuǎn)。據(jù)悉,張某母親參上網(wǎng)上活動獲贈4個芒果,圓通公司負責(zé)郵寄。張某表示,收件時發(fā)現(xiàn)少了一個,遂進行投訴。經(jīng)過協(xié)調(diào),圓通公司愿意賠償張某一箱芒果。張某提出,不能再使用圓通速遞,改用其它快遞郵寄。后來聶某“使用郵政快遞”給張某送來了一箱芒果,拿到快遞后張某母親發(fā)現(xiàn)快遞單有點蹊蹺,遂向中國郵政求證,被告知中國郵政并沒有寄送過這個快遞。
中國郵政通過官方微博發(fā)布聲明,表示圓通快遞員偽造郵政快遞包裹涉嫌欺詐,是對中國郵政權(quán)益和聲譽的侵犯,來自五湖四海的一份分口碑,點滴匯聚的良好聲譽,值得被尊重,不容被侵犯。
廣饒圓通負責(zé)人接受記者采訪時表示,解雇聶桂英一事公司從未提及。而提及中國郵政給張某寄芒果一事,負責(zé)人說:“這件事是咱廣饒客服跟收件客戶溝通以后,是客戶要求的買一箱芒果給他送過去?!倍蛨A通是否欺騙張某一事,負責(zé)人表示還不清楚。
廣饒圓通負責(zé)人還表示,不會扣除員工工資的,扣除2000元工資是聶桂英為了打動客戶,給客戶道歉說的。
真如其所說,快遞員被投訴后,并沒有被扣工資,扣工資只是說辭?這似乎與圓通公司11日發(fā)布的聲明里提到的,“業(yè)務(wù)員所在網(wǎng)點已免除因投訴引起的處罰”說辭有出入。
另據(jù)濟南時報報道,12點左右,山東圓通速遞有限公司總經(jīng)理張國華一行多人來到廣饒稻莊鎮(zhèn)圓通快遞代理點,攜帶10000元準(zhǔn)備獎勵慰問聶桂英,但由于聶桂英不在現(xiàn)場,一行人在十幾分鐘后驅(qū)車離去。
6月15日,央視《新聞周刊》披露了“圓通女快遞員下跪”一事的關(guān)鍵執(zhí)法錄像,還原了民警王海港從了解情況、嘗試調(diào)解、調(diào)解破裂的過程,以及決定出“證明”的現(xiàn)場畫面。
揭露視頻:
對此,網(wǎng)友紛紛表達自己的看法——
海膽君 :#警方錄像還原快遞員下跪過程#新聞連連看,這事怎么還沒完?
貔垰貅 :#警方錄像還原快遞員下跪過程#一個不講誠信和專業(yè)。一個不講道理和法律。
Rayie和Po :如果當(dāng)時沒有丟那個芒果,也就沒這么多事了??爝f員應(yīng)該做的不是給收件人下跪,而是向上要求自查那個芒果到底是在哪丟的。其實從根本上也反應(yīng)出我們的工會組織極度不完善,工人的權(quán)益得不到有力的保障。拿不到應(yīng)有的報酬,自然也就不能提供規(guī)定的服務(wù)!
我真是涼白開 :#警方錄像還原快遞員下跪過程#以后遇到下跪的,也得趕緊跪下回拜,不然被人數(shù)落沒同情心。
對此,微博認(rèn)證大V“李苦舟”也對#警方錄像還原快遞員下跪過程#表達了自己的看法——
日本人把下跪分成三類:黑、白、偽。
黑就是為了達到某種目的突然在別人面前下跪,看到這個場景的人會認(rèn)為下跪者=很可憐=好人,被跪者是霸道的壞人。
白是下跪者由衷地表達對他人的感謝、崇敬。
偽是明明知道自己犯下的錯誤不會被原諒,但還是要裝模作樣謝罪。
你怎么看待這起“圓通快遞丟芒果,快遞員下跪”事件?
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