青少年近視現(xiàn)狀與網(wǎng)游消費(fèi)體驗(yàn)報(bào)告：50款手游App強(qiáng)制實(shí)名不足4成

青少年中的“小眼鏡”為什么越來(lái)越多？中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)今天上午發(fā)布《青少年近視現(xiàn)狀與網(wǎng)游消費(fèi)體驗(yàn)報(bào)告》指出，讀寫(xiě)姿勢(shì)不正確和長(zhǎng)時(shí)間玩網(wǎng)游是危害視力的主要因素。超過(guò)9成的被調(diào)查青少年每周都會(huì)將電子設(shè)備用于學(xué)習(xí)、游戲，19%的被調(diào)查者甚至曾有通宵網(wǎng)游的經(jīng)歷。而中消協(xié)模擬青少年身份實(shí)際體驗(yàn)50款手機(jī)網(wǎng)游App發(fā)現(xiàn)，強(qiáng)制實(shí)名游戲的不足4成。

現(xiàn)狀：小學(xué)生視力狀況不如初高中生

國(guó)家衛(wèi)健委發(fā)布的相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2018年全國(guó)兒童青少年總體近視率超過(guò)一半，高中生近視率高達(dá)81%。中消協(xié)于2018年12月至2019年3月組織開(kāi)展了青少年近視現(xiàn)狀與網(wǎng)游消費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)。此次調(diào)查體驗(yàn)采用實(shí)地?cái)r截訪(fǎng)問(wèn)、體驗(yàn)式調(diào)查相結(jié)合的方式，調(diào)查訪(fǎng)問(wèn)了小學(xué)生、初中生、高中生共1760個(gè)有效樣本，并對(duì)下載排行靠前的50款手游App產(chǎn)品，模擬未成年人身份實(shí)際體驗(yàn)實(shí)名注冊(cè)機(jī)制、登錄時(shí)的玩家/游客模式、游戲過(guò)程中的防沉迷監(jiān)護(hù)（時(shí)長(zhǎng)提醒、強(qiáng)制退出及限制登錄）、為家長(zhǎng)提供的成長(zhǎng)守護(hù)服務(wù)以及游戲中的消費(fèi)權(quán)限等過(guò)程。

《報(bào)告》顯示，從危害視力因素的認(rèn)知來(lái)看，各有超過(guò)4成的被訪(fǎng)者認(rèn)為讀寫(xiě)姿勢(shì)不正確、長(zhǎng)時(shí)間玩網(wǎng)游是主要因素,還有35.2％的被訪(fǎng)者認(rèn)為是“使用電子設(shè)備進(jìn)行休閑娛樂(lè)”。從視力防護(hù)的措施來(lái)看，在日常學(xué)習(xí)生活中，學(xué)校家長(zhǎng)落實(shí)有利于視力保護(hù)的措施還不夠，青少年視力狀況存在隱憂(yōu)。調(diào)查結(jié)果顯示，分別有3.6%的小學(xué)生、3.4%的初中生、1.6%的高中生雙眼出現(xiàn)200度以上的視差。眼科專(zhuān)家指出，雙眼視差過(guò)大易導(dǎo)致單眼弱視或外斜視等問(wèn)題。

 問(wèn)題：《爐石傳說(shuō)》等7款游戲未對(duì)未成年人登陸設(shè)權(quán)限

調(diào)查結(jié)果表明，青少年初次接觸電子設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)游戲均呈現(xiàn)低齡化趨勢(shì)，對(duì)比三組青少年發(fā)現(xiàn)，小學(xué)生觸游高峰出現(xiàn)在小學(xué)三年級(jí)（9歲左右占比32.2%），初中生觸游高峰則出現(xiàn)在小學(xué)六年級(jí)（12歲左右占比21.7%），高中生觸游高峰出現(xiàn)在初中一年級(jí)（13歲左右占比19.4%）。“對(duì)戰(zhàn)競(jìng)技類(lèi)、”“動(dòng)作射擊類(lèi)”游戲更受被訪(fǎng)者歡迎。

超過(guò)9成的被調(diào)查青少年每周都會(huì)將電子設(shè)備用于學(xué)習(xí)、游戲，而小學(xué)生群體因“學(xué)習(xí)”、“做作業(yè)”而“被迫”接觸電子設(shè)備的比例顯著高于初高中學(xué)生。多數(shù)被訪(fǎng)者將手機(jī)網(wǎng)游與電子競(jìng)技混為一談，認(rèn)為手機(jī)網(wǎng)游利弊相當(dāng)，超3成被訪(fǎng)者有網(wǎng)游充值消費(fèi)經(jīng)歷，超過(guò)1成的被訪(fǎng)者找借口問(wèn)長(zhǎng)輩要錢(qián)或盜用父母賬號(hào)進(jìn)行網(wǎng)游消費(fèi)。值得注意的是，有41.7%的被訪(fǎng)者表示，玩網(wǎng)游時(shí)缺乏足夠的自我控制意識(shí)，19%的被調(diào)查者曾有通宵網(wǎng)游的經(jīng)歷。

中消協(xié)模擬青少年身份實(shí)際體驗(yàn)50款手機(jī)網(wǎng)游App發(fā)現(xiàn)：一是部分游戲涉嫌過(guò)度索取用戶(hù)權(quán)限，所需授權(quán)的個(gè)人信息與消費(fèi)者通常理解的產(chǎn)品功能之間無(wú)明顯關(guān)聯(lián)，甚至明顯超出合理范圍，如獲取“設(shè)備通話(huà)記錄”、“日歷”等權(quán)限；二是少數(shù)網(wǎng)游產(chǎn)品未按要求明示審批文號(hào)和出版物號(hào)等信息，《絕地求生：刺激戰(zhàn)場(chǎng)》《實(shí)況足球》《狼人殺》和《爐石傳說(shuō)》4款游戲產(chǎn)品未在啟動(dòng)登陸頁(yè)面明確標(biāo)示其審批文號(hào)和出版物號(hào)ISBN；三是強(qiáng)制實(shí)名游戲不足4成，且在強(qiáng)制實(shí)名的17款游戲產(chǎn)品中，9款產(chǎn)品未成年登錄保護(hù)機(jī)制存在問(wèn)題，6款未發(fā)現(xiàn)啟用防沉迷時(shí)長(zhǎng)提醒及強(qiáng)制退出機(jī)制，在強(qiáng)制實(shí)名的17款游戲產(chǎn)品中，《崩壞3》和《跳舞的線(xiàn)》兩款產(chǎn)品使用虛擬身份信息同樣可以通過(guò)驗(yàn)證；四是《開(kāi)心消消樂(lè)》、《皇室戰(zhàn)爭(zhēng)》等13款游戲產(chǎn)品官網(wǎng)未見(jiàn)提及家長(zhǎng)監(jiān)護(hù)服務(wù)的相關(guān)信息，《火影忍者》《節(jié)奏大師》兩款游戲在持續(xù)游戲3個(gè)半小時(shí)的過(guò)程中一直未出現(xiàn)健康游戲時(shí)長(zhǎng)提醒信息，《QQ農(nóng)場(chǎng)》、《爐石傳說(shuō)》等7款強(qiáng)制實(shí)名游戲未對(duì)未成年人登陸時(shí)段設(shè)置保護(hù)權(quán)限；五是50款被體驗(yàn)游戲產(chǎn)品的賬號(hào)管理、設(shè)置模塊、官方助手里均未見(jiàn)賬號(hào)永久注銷(xiāo)、刪除的功能設(shè)置。

體驗(yàn)還發(fā)現(xiàn)，使用同一個(gè)未成年人身份注冊(cè)的賬號(hào)登錄《天天愛(ài)消除》（騰訊）被強(qiáng)制退出后，仍可以成功登錄同一平臺(tái)的另外游戲產(chǎn)品，這說(shuō)明防沉迷機(jī)制在平臺(tái)管理層面還存在明顯缺陷。

建議：建立網(wǎng)絡(luò)游戲信用評(píng)價(jià)機(jī)制

中消協(xié)指出，調(diào)查體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，電子產(chǎn)品已高度滲透青少年日常的學(xué)習(xí)、娛樂(lè)及社交活動(dòng)，當(dāng)前游戲產(chǎn)品索取個(gè)人信息多、營(yíng)銷(xiāo)廣告多，部分游戲落實(shí)實(shí)名制、家長(zhǎng)監(jiān)護(hù)機(jī)制不到位，在青少年缺乏足夠自制力的情況下，家長(zhǎng)難以有效監(jiān)護(hù)。如果網(wǎng)游產(chǎn)品不通過(guò)技術(shù)手段進(jìn)行預(yù)防性保護(hù)，不僅讓青少年陷入較高的游戲沉迷風(fēng)險(xiǎn)，還損害其健康安全權(quán)益。

中消協(xié)為此建議：一是在嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)嵜普J(rèn)證等法律規(guī)定、完善網(wǎng)游分級(jí)管理機(jī)制的同時(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督，建立網(wǎng)絡(luò)游戲信用評(píng)價(jià)機(jī)制，共筑網(wǎng)游防沉迷屏障；二是強(qiáng)化源頭治理，落實(shí)網(wǎng)游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)者主體責(zé)任，將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)特別是未成年人權(quán)益保護(hù)置于優(yōu)先位置，做好網(wǎng)絡(luò)游戲平臺(tái)規(guī)則治理，全方位落實(shí)網(wǎng)游防沉迷措施；三是家長(zhǎng)與學(xué)校要加強(qiáng)密切互動(dòng)和交流，鼓勵(lì)孩子多參與戶(hù)外活動(dòng)，家長(zhǎng)應(yīng)以身作則,在孩子面前盡量少使用手機(jī)、電腦等電子產(chǎn)品，盡量避免學(xué)齡前兒童使用；四是青少年要自覺(jué)提高健康用眼意識(shí)，多參加戶(hù)外活動(dòng)，少接觸網(wǎng)絡(luò)游戲，切勿沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，以免危及視力健康。