顧客8088元買手機(jī)稱收到瓷磚敗訴 法院表示舉證不足

現(xiàn)在快遞市場(chǎng)魚(yú)龍混雜，你養(yǎng)成收到貴重物品時(shí)拍攝開(kāi)箱視頻的習(xí)慣了么？據(jù)報(bào)道，2021年10月時(shí)，消費(fèi)者楊某花8088元網(wǎng)購(gòu)了一部手機(jī)。

楊某在簽收快遞后反映其收到的產(chǎn)品是一塊與手機(jī)尺寸相同的黑色瓷磚，并提供了一份其自行錄制的開(kāi)箱視頻和瓷磚照片。

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楊某向法院起訴請(qǐng)求返還商品價(jià)款8088元。該手機(jī)公司主張楊某在拆封快件外包裝和手機(jī)盒的動(dòng)作背對(duì)鏡頭，并未展示包裝在拆封前的完整狀況，并將左手一直按在貨物上，拆封動(dòng)作不合常理。

近日，法院經(jīng)審理認(rèn)為，當(dāng)事人未能提供證據(jù)或者證據(jù)不足以證明其事實(shí)主張的，由負(fù)有舉證證明責(zé)任的當(dāng)事人承擔(dān)不利的后果。僅憑該視頻不足以證明楊某主張的事實(shí)真實(shí)存在，依據(jù)不足，法院不予支持。