澳大利亞聯(lián)邦法院責(zé)令Dell支付1000萬澳元罰款

去年11月，Dell因虛假折扣誤導(dǎo)消費(fèi)者，被澳大利亞競爭和消費(fèi)者委員會（ACCC）起訴。據(jù)稱，至少從2019年8月到2021年12月16日，Dell在澳大利亞官網(wǎng)上通過顯示虛假或誤導(dǎo)性折扣，誘導(dǎo)消費(fèi)者在購買電腦時添加顯示器。今年6月，澳大利亞聯(lián)邦法院裁定Dell因在官網(wǎng)“做出虛假或誤導(dǎo)性陳述”，已命其向受影響的客戶退款（全部或部分）。

近日澳大利亞聯(lián)邦法院責(zé)令Dell，因在官網(wǎng)“做出虛假或誤導(dǎo)性陳述”，須支付1000萬澳元（約合人民幣4732.61萬元）的罰款。隨后Dell向媒體發(fā)送了一份聲明，稱會與受影響的客戶合作，退款的同時會給予相應(yīng)的利息，并采取適當(dāng)?shù)拇胧└倪M(jìn)其定價流程，以確保類似的錯誤不再發(fā)生。

澳大利亞競爭和消費(fèi)者委員會對法院的裁定表示歡迎，表示這一結(jié)果向企業(yè)發(fā)出了一個強(qiáng)烈的信號，即對價格或折扣做出虛假陳述或夸大折扣是嚴(yán)重違反消費(fèi)者法律的行為，將會受到嚴(yán)厲的懲罰。

據(jù)了解，此前Dell已經(jīng)同意退款或賠償超過4250名受影響的客戶。在2019年8月到2021年12月16日期間，這些消費(fèi)者共支付了超過200萬澳元在購物時添加了額外的顯示器，售出的顯示器超過了5300臺。澳大利亞聯(lián)邦法院表示，定價和折扣是消費(fèi)者決定產(chǎn)品報價的關(guān)鍵區(qū)別因素，該案件說明了零售商顯示真正“原價/現(xiàn)價”的重要性，展示的價格須誠實(shí)和準(zhǔn)確。